はじめての方へ
　【お子様の安全を守るためのお約束事項です。必ずお読みください。】

にこママクラブでは、お客様が安心してご利用いただけるようスタッフの研修はもちろんのこと、関連団体の役員、大学の非常勤講師、勤務経験の長い有資格者、大学で実務経験があるスタッフがスタッフリーダーとして在職しております。

★お子様をお預かりするとき

①必ず保護者様（もしくは保護者様にご登録いただいている方、教育機関）からお預かりし、保護者様もしくはご登録いただいている大人の方に引き継ぎます。お子様お一人でのお留守番等は、安全の確保ができないためお断りしています。

②お約束の時間にお引き渡しができない場合は、延長扱いにてお子様をお預かりします。（必ず事前にご連絡ください）

③３歳以下のお子様をお預かりする場合は、ご兄弟でご利用の場合でも安全上シッターの人数を３歳未満１人につきシッター１人とさせていただきます。（例：４歳児１人、２歳児１人の２人をお預かりする場合、シッター２名）

④シッターサービスは生後３ヶ月から１２歳（小学校卒業まで）とさせていただきます。
※ただしお母様の産褥期間中のお母様ご在宅でのみ、お母様のサポートとしてのヘルプサービスをご提供しております。（出産・育児経験のある保育士が対応します。お気軽にご相談ください。）

⑤３歳以上のお子様をお預かりする場合も、お子様１名にシッター１人となります。

★病児・病後児保育について

①現在にこママクラブでは、病児・病後児の保育、シッターサービスの提供をおこなっておりません。ただし、お子様のかかりつけ医の診断書にて安全が確認できる場合にのみ、ご相談ください。

②服薬、塗布薬等、医療行為につきましては原則お受けできません。（例外的にお引き受けする場合の条項に関しましては下記をご参照ください）

★お子様への投薬等

①投薬、塗布薬等は、かかりつけ医の処方・調剤しているものに限り、かつ保護者様とのカウンセリング時に記載、確認ができる場合にのみ可能です。薬剤の種類により医師からの指示書が必要な場合もございます。ご確認ください。

②毎回お預かりするときに、保護者様と個数、服用方法等、一緒に確認いたします。

★貴重品について

①貴重品については厳重に保管していただきますようお願いいたします。

②また触れてはいけないもの、場所等ございましたら、事前に必ずお知らせください。

★時間延長について

①お子様の不安解消のため、できる限りお約束の時間はお守りください。やむを得ず（残業等）当日延長される場合は、早めにご連絡いただきますようお願いいたします。

②なお、当日延長の場合は30分単位で延長加算が発生いたします。予めご了承ください。

★緊急時のご連絡先等の登録について

①緊急時の対処として、毎回保険証（コピー可）、あればお薬手帳の提出、カウンセリング時にかかりつけ医の所在地、連絡先、保護者様の緊急時の連絡先2か所以上をお伺いいたします。

②なお個人情報は、お子様の管理、当クラブの案内にのみ利用し、厳重に保管させていただきます。登録時に管理同意書の提出をお願いしています。

にこママクラブ　賠償保険・お子様の傷害保険のご案内

にこママクラブでは全国保育サービス協会の基準を参照し、保護者様に安心してご利用いただけるように各種保険を完備しております。

損害賠償保険　　　　　　対人（一事故）　5億円まで補償

※保険金のお支払いについては、お問い合わせくださいませ。
なお、シッターサービス中において、お子様がご自宅の物を壊されても保険金対象とはなりませんので、貴重品等の管理にはご注意くださいますようお願い申し上げます。

傷害保険

※【全会員様へ】月額保険料金は、ご利用の有無に関わらず発生いたします。予めご了承くださいませ。

※2年目以降、年払いに変更された場合、年払い割引がございます。退会された場合は後日払戻金をご案内いたします。

※傷害保険の保障範囲は、サービスのご利用時間の範囲に限ります。

※保険金のお支払いについては、お問い合わせくださいませ。

※傷害保険はお子様記名での契約が必要ですので、初回カウンセリング時にご案内させていただきます。

※にこママクラブでは安全に細心の注意を払っておりますが、お子様の万が一のお怪我等を考慮し、傷害保険にご加入いただけない時は、サービスをご利用いただけません。ご了承くださいませ。

※現在傷害保険の締め日が月２回となっておりますので、シッターサービスをご利用のお客様は余裕を持ってご連絡いただきますようお願いいたします。

ご利用料金・サービス提供エリア・ご提供の流れ

お問い合わせ「にこママクラブ事務局」　06-6419-1353　（平日10：00～19：00）

●にこママクラブ　サービス　ご提供エリアのご案内

※交通事情等により、一部サービス除外地域がございます。お問い合わせください。

●にこママクラブ会員様、ビジター様価格（ご利用は２時間以上から）

●にこママクラブプレミア会員様専用（ご利用は２時間以上から）

●にこママクラブ全会員様共通

※１　交通費は実費でいただきます。（プレミア会員様を除く）

※２　価格は税抜きです。別途消費税がかかります。

※３　サービス時にかかる、食材費等購入費のご負担をお願いしております。

※４　価格は１時間単位です。

※５　社会福祉相談をご利用されるお客様へ

　　　①社会福祉相談について、当社は公的支援を受けておりませんので
　　　　相談料は実費でいただいており、また価格は日本社会福祉士会の設定に基づいて算出しております。

　　　②子ども割引は、お子様ご自身がご相談される場合の割引です。

　　　③その他、支払い能力のない方・身障手帳をお持ちの方・やむを得ない事情がおありの方は、ご相談ください。

●ご利用までの流れ

まずはお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望をお伺いし、丁寧にご説明させていただきます。

お問い合わせ「にこママクラブ事務局」　06-6419-1353　（平日10：00～19：00）